Tem ou já teve Documento Eletrónico

Avez-vous ou avez-vous déjà eu un document électronique ?


  • Si vous disposez d'une carte nationale d'identité ou d'un passeport électronique, même expiré.

    À l'étape suivante, vous serez redirigé vers une demande de passeport et vous devrez joindre une photographie qui mettra à jour le document précédent.

    Exigences:

  • Si votre document d'identification le plus récent n'est pas électronique, vous serez redirigé vers une page où vous pourrez planifier un rendez-vous en face à face ou un appel vidéo.

  • Si votre pièce d'identité la plus récente n'est pas électronique et que vous n'avez pas accès à une ambassade ou à un poste consulaire, vous pouvez faire votre demande en ligne.

    Après avoir soumis votre demande de passeport, vous serez redirigé vers une page de prise de rendez-vous par appel vidéo pour confirmer votre identité. Dans les cas où la demande concerne un mineur, la présence de l'un des parents (ou tuteur légal) et du Mineur est requise.

    Les données biométriques envoyées pourront être rejetées après une seconde analyse réalisée par nos collaborateurs. Par conséquent, faites toujours attention à votre commande dans votre région, car vous pourriez être invité à renvoyer ou à clarifier certaines données.

    Exigences:

    Remarque :Même si vous soumettez une demande en ligne, vous devrez peut-être vous rendre en personne dans une ambassade, un poste consulaire ou un point de collecte de données biométriques.

  • Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez programmer une visioconférence pour être assisté dans la saisie de votre demande.

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