La protection de la vie privée et des données personnelles est une priorité pour le Ministère des Affaires Étrangères et des Communautés – Ambassade du Cap-Vert au Portugal (ci-après dénommée l’Ambassade).

Cette politique concerne les pratiques de confidentialité dans le cadre des activités menées par l'Ambassade, notamment les portails, sites en ligne, applications mobiles et autres services gérés par cette Ambassade. Les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'interaction avec les différents services seront traitées avec les garanties de sécurité et de confidentialité requises par le cadre légal relatif à la protection des données personnelles.

Les applications sous la responsabilité de l'Ambassade, dans le cadre des prestations fournies, contiennent des liens vers d'autres sites sous la responsabilité de tiers. La politique de confidentialité de l’Ambassade s’applique exclusivement aux applications et services sous sa responsabilité. Lorsque vous accédez à des sites Web d'autres entités, même à partir de sites Web sous la responsabilité de l'Ambassade, vous devez lire leurs politiques de confidentialité respectives.

L'accès et l'utilisation des services, portails et sites Web, sous la responsabilité de l'Ambassade, doivent être libres de la part de l'utilisateur, à condition que l'Ambassade ait lu, compris et accepté les Conditions générales d'utilisation. .

Toute tentative de modification des informations, ou toute autre action susceptible de causer des dommages et de mettre en danger l'intégrité du système, est strictement interdite conformément à la législation en vigueur. L'utilisateur s'engage à respecter scrupuleusement la législation applicable, notamment en matière de délinquance informatique et de droits de propriété intellectuelle, et est seul responsable des infractions à cette réglementation.

Confidentialité

L'Ambassade respecte votre droit à la vie privée. Les données demandées sont destinées à fournir le service que vous demandez, et les données personnelles qui ne sont pas nécessaires à la fourniture du service ou sans votre consentement ne seront pas collectées.

L'interaction avec les services, portails et sites Internet de l'Ambassade ne nécessite pas d'informations sur l'utilisateur, sauf lorsque, pour des fins expressément identifiées, l'inscription est déclarée nécessaire et est autorisée par l'utilisateur conformément aux conditions ci-dessous.


Responsable du traitement

L'Ambassade en tant que responsable du traitement des données :
• S'assure que le traitement de vos données personnelles est effectué dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou à des fins compatibles avec celles-ci ;
• Collecte, utilise et conserve uniquement les données personnelles nécessaires à la finalité en question ;
• Ne transmet aucune donnée personnelle à des fins commerciales ou publicitaires ;
• Traite les données personnelles à des fins légalement stipulées ou pour fournir des services à votre demande.


Sous-traitant

L'Ambassade, en tant que sous-traitant, s'engage à respecter les accords de confidentialité et de traitement des données personnelles contractés avec les entités responsables du traitement des données.


Types de données collectées

Parmi les types de données personnelles collectées par les applications de l'ambassade figurent : l'autorisation de la caméra ; autorisation du microphone ; autorisation des capteurs de l'appareil ; Biscuits; adresse e-mail; mot de passe et identifiants d'appareil à des fins statistiques d'accès au site Internet, à savoir un identifiant Google Analytics.

Les données personnelles peuvent être fournies volontairement par l'utilisateur lors de l'utilisation des applications ou, dans le cas de données d'utilisation, collectées automatiquement lorsque l'utilisateur utilise les applications.

Sauf indication contraire, toutes les données demandées par les applications sont obligatoires et le défaut de fournir ces données peut rendre impossible la fourniture de ses services.

Lorsque les données ne sont pas déclarées obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans préjudice pour la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de collecte automatique de données - par les applications de l'Ambassade ou par les propriétaires de services tiers utilisés dans leurs applications a pour but de fournir le service requis par l'utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans ce document et dans la politique en matière de cookies.

Autorisations des appareils mobiles lors de l'accès aux données personnelles

En fonction de l'appareil spécifique de l'utilisateur, l'application mobile fournie par l'ambassade peut demander certaines autorisations autorisant l'accès aux données sur l'appareil de l'utilisateur. Ces autorisations seront accordées par l'utilisateur avant que l'application n'accède à ses informations.

Une fois l'autorisation accordée, elle peut être annulée par l'utilisateur à tout moment. Pour remplacer ces autorisations, les utilisateurs peuvent consulter les paramètres de leur appareil mobile. La procédure exacte de contrôle des autorisations des applications peut dépendre de l'appareil et du logiciel de l'utilisateur.

Cependant, il est important de noter que la révocation de ces autorisations peut affecter le bon fonctionnement de l'application mobile.

Si l'utilisateur accorde l'une des autorisations énumérées ci-dessous, les données personnelles peuvent être traitées (c'est-à-dire consultées, modifiées ou supprimées) par l'application :

Autorisation de la caméra
Utilisé pour accéder à la caméra ou capturer des images et des vidéos à partir de l'appareil.

Autorisation du microphone
Vous permet d'accéder et d'enregistrer l'audio du microphone à partir de l'appareil de l'utilisateur.

Autorisation des capteurs
Utilisé pour accéder aux données utilisateur à partir de l'appareil.

Sécurité des données personnelles

L'Ambassade met en œuvre diverses mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données.

• Des mesures de sécurité physique, qu'il s'agisse de contrôler l'accès des employés, collaborateurs et visiteurs à leurs installations, ou aux installations du Data Center à travers des mécanismes très restreints de lutte contre les intrusions, d'extinction d'incendie, de surveillance des équipements 24h/24 et 7j/7 et d'hébergement des équipements dans des racks dédiés ;
• Mesures de sécurité logiques, en termes d'accès aux systèmes et aux emplois via des mécanismes de gestion des identités, des authentifications et des privilèges ; dans la composante réseau, l'utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d'intrusion, la séparation des réseaux et des environnements d'application, ainsi que le cryptage des informations via des canaux de communication sécurisés.

Accès et contrôle des données personnelles

Nous permettons, à la demande de l'utilisateur, l'accès, la rectification et la suppression des données personnelles. L'utilisateur a également le droit de s'opposer au traitement de ses données personnelles.

Si l'utilisation de vos données personnelles est basée sur le consentement, vous avez le droit de le retirer, sans compromettre la validité du traitement des données effectué jusqu'à ce moment-là.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à portalconsular@mnec.gov.cv et demander :

• Informations sur vos données ;
• Informations sur le traitement ;
• La finalité sous-jacente au traitement ;
• Correction ou mise à jour des données ;
• Vos données dans un format ouvert ;
• La suppression des données, sans préjudice de la législation applicable au traitement en question.

Archives de données personnelles

Les données personnelles sont conservées par l'Ambassade pendant la durée nécessaire à leur traitement, conformément à leur finalité.

Les périodes de conservation peuvent changer lorsque l'intérêt public associé, des raisons historiques, scientifiques ou statistiques le justifient, l'Ambassade s'engageant à adopter des mesures de conservation et de sécurité appropriées.

Cookies et technologies similaires

L'Ambassade utilise des cookies et d'autres technologies similaires dans ses applications qui améliorent les performances et l'expérience de navigation des utilisateurs, augmentant, d'une part, la rapidité et l'efficacité de la réponse et, d'autre part, éliminant le besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations.

Les cookies utilisés par l'Ambassade ne collectent pas d'informations personnelles permettant d'identifier l'utilisateur, mais stockent uniquement des informations génériques, à savoir la région/ville d'accès, entre autres.

Les cookies utilisés dans les applications de l'Ambassade sont les suivants :

• Essentiel - nécessaire à la navigation sur le site, garantissant l'accès aux zones privées du site, afin de permettre l'exécution de services, à savoir les cookies de session.
• Analytique - nécessaire pour collecter des informations pour l'analyse statistique de la navigation et de l'utilisation du site Web, à savoir Google.

Les informations générées par l'utilisation de cookies peuvent être envoyées à des tiers pour analyser les tendances, suivre la navigation et les performances, sans toutefois identifier personne.

Comment contrôler l'utilisation des cookies ?

Les utilisateurs peuvent empêcher l'utilisation de cookies dans les paramètres de leur navigateur. Si vous limitez cette option, l'utilisation de certaines ressources ou les performances de certains outils peuvent être affectées.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données personnelles

Actions légales
Les données personnelles de l'utilisateur pourront être utilisées pour d'éventuelles actions en justice résultant d'une mauvaise utilisation des services fournis par l'Ambassade.
L'utilisateur doit être conscient que l'Ambassade peut être obligée de divulguer des données personnelles à la demande des autorités judiciaires.

Maintenance des applications
À des fins de maintenance, des données peuvent être collectées qui enregistrent l'interaction avec les applications fournies (journaux système) ou d'autres fichiers qui n'identifient pas l'utilisateur.

Informations supplémentaires sur la politique de données
Si vous avez besoin de plus de détails sur la collecte ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter l'ambassade et demander des éclaircissements supplémentaires par e-mail à portalconsular@mnec.gov.cv .

Modifications de la politique de confidentialité
L'Ambassade se réserve le droit d'apporter des modifications à la politique de confidentialité à tout moment, en rendant les modifications respectives disponibles sur cette page. Si possible, une notification sera envoyée aux utilisateurs pour les alerter des changements survenus.
Si les modifications impactent les actions de traitement des données et nécessitent une nouvelle autorisation de la part de l'utilisateur, un nouveau consentement sera requis.

Date de dernière mise à jour de la politique de confidentialité
10 mars 2021